Concierge dedicado
Una persona con nombre, no una bandeja compartida. La misma desde tu primera reserva hasta la última. Aprende el cigarro que te gusta, la mesa que prefieres, la marca de agua en la suite.
Inner Circle
Una lista corta de personas a quienes decimos sí primero.
Para visitantes que aterrizan en Madrid cuatro veces al año, familias con casa en Marbella, y clientes cuyo verano no puede dejarse al azar. La membresía convierte la relación en algo estable.
Lo que desbloquea la membresía
Prioridad en fechas top
Finales de Champions en el Bernabéu. F1 en Madrid. Semana Santa en Marbella. Reyes Magos. Nochevieja. Los miembros se gestionan primero; el resto espera.
Tarifas de miembro
5–15% de descuento en villas, yates y suites seleccionadas. La tarifa se mantiene incluso en temporada alta, cuando los precios públicos se duplican.
Línea fuera de horario
Un teléfono real, contestado por una persona real, entre las 23h y las 7h de Madrid. Para lo que no puede esperar a la mañana.
Eventos solo para miembros
De seis a diez encuentros al año: cenas cerradas, preestrenos de arte, noches de club, fines de semana navegando. Salas pequeñas, gente adecuada, sin acompañantes salvo que los conozcamos.
Discreto por defecto
Sin redes sociales, sin logos de clientes, sin listas públicas. La membresía es privada y la mantenemos así.
Dos niveles, ambos por invitación
La membresía es anual. Aceptamos nuevos miembros en dos cohortes: mayo y octubre. Mantenemos ambos niveles deliberadamente pequeños.
Circle
4.800 € / año
Hasta 60 miembros
- Concierge dedicado (compartido entre 2 miembros)
- Tarifas de miembro en 30+ propiedades partner
- Prioridad en fechas estándar de alta demanda
- Acceso a 4 eventos solo para miembros al año
- Línea fuera de horario por WhatsApp
Inner Circle
18.000 € / año
Hasta 18 miembros
- Concierge personal, exclusivo para ti, con nombre
- Tarifas de miembro en todo el portfolio + negociaciones a medida
- Primer acceso a F1, Champions, ATP, Reyes, Nochevieja · garantizado
- Todos los eventos de miembro + 2 reuniones privadas al año
- Línea directa, 24/7
- Sesión anual de planificación en Madrid o Marbella
- Tarjetas opcionales para familia/pareja (hasta 2)
Cómo es el proceso
01
Solicitas
Formulario breve. Preguntamos quién te presentó, con qué frecuencia visitas y qué esperas de la membresía. Sin coste por solicitar.
02
Nos vemos
Una llamada de 45 minutos o un café en Madrid o Marbella. Ambas partes verificamos el encaje. Luego decidimos juntos.
03
Empiezas
Cuota anual, carta de acuerdo firmada, y 90 minutos de onboarding con tu concierge. La membresía dura 12 meses, renovable.
Preguntas frecuentes
¿Para quién es la membresía?
Personas que viajan a Madrid o Marbella cuatro veces al año o más, familias con propiedad en la zona, y profesionales cuyos veranos o eventos importantes deben salir bien sin volver a explicarse cada vez.
¿En qué se diferencia de pagar por reserva?
Por reserva es transaccional. La membresía es la relación detrás: fechas pre-asignadas, una persona real que ya te conoce, precios fijos, y acceso a inventario que no comercializamos públicamente. Los miembros pasan menos tiempo briefando y más disfrutando.
¿Por qué la membresía es por invitación?
Dos razones. Primero, el límite de miembros protege la calidad del servicio: un concierge con 12 miembros no puede dar lo mismo que uno con 60. Segundo, nuestros partners (chefs, dueños de club, capitanes) confían en que traemos a la gente adecuada. Hay que proteger ambos lados.
¿Puedo probar la membresía una temporada?
Sí. Para el nivel Circle ofrecemos una prueba de 6 meses (2.700 €) desde mayo u octubre. Inner Circle solo es anual, pero el primer año puede cancelarse al mes 3 con reembolso del 50% si no encaja, para cualquiera de las dos partes.
¿Qué cubre la cuota y qué cuesta aparte?
La cuota anual cubre tiempo de planificación, acceso al concierge dedicado, cola prioritaria, descuento de tarifa de miembro y eventos solo para miembros. Las reservas en sí (villas, yates, cenas, transporte) se facturan aparte a tarifas de miembro.
¿Cómo mantienen la discreción?
No nombramos miembros públicamente. Sin fotos. NDAs con todos los partners y staff. Comunicación encriptada disponible bajo petición. No aparecemos en tu evento salvo que nos lo pidas.
Una conversación breve es el siguiente paso.
Cuéntanos quién te presentó y el ritmo de tu año en España. Te responderemos en menos de 24 horas.