Política de privacidad

1. Responsable

Rosebud Hospitality (la "Empresa") es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio. Email: concierge@rosebudhospitality.com.

2. Datos que recogemos

Cuando contactas con nosotros (formulario, WhatsApp, email) recogemos: nombre, datos de contacto (email, teléfono), fechas previstas y descripción de la experiencia que te interesa. No recogemos datos de tarjeta de crédito en este sitio.

3. Finalidad y base jurídica

Tratamos tus datos para (a) responder a tu consulta y elaborar un presupuesto; (b) ejecutar el servicio solicitado; (c) — solo con tu consentimiento — enviarte comunicaciones comerciales. Base jurídica: relación precontractual / contractual y, en su caso, tu consentimiento (art. 6 RGPD).

4. Conservación de los datos

Los datos de consulta se conservan hasta 24 meses desde el último contacto. Los datos de cliente se conservan mientras la relación esté activa y durante los plazos legales fiscales y contables.

5. Comunicación a terceros

No vendemos tus datos. Solo compartimos lo estrictamente necesario con los proveedores requeridos para ejecutar el servicio (p. ej. el restaurante para una reserva). Utilizamos encargados (hosting, CRM, email) sujetos a un contrato de encargo.

6. Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, suprimir, limitar, portar u oponerte al tratamiento de tus datos, o retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos a concierge@rosebudhospitality.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Transferencias internacionales

Cuando un proveedor esté fuera del EEE, aseguramos garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo o decisiones de adecuación).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para mantener tus datos seguros.